Informations sur le traitement de vos données personnelles conformément au RGPD
ratiotec GmbH & Co. KG
Max-Keith-Str. 66, 45136 Essen, Allemagne
Direction : Manuel Schneider, Sebastian Merhofe
Téléphone : +49 (0)201 36149-0
E-mail : info@ratio-tec.de
Datenschutzbeauftragter :
E-Mail: datenschutzbeauftragter@ratio-tec.de
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Le tableau suivant résume les types de données traitées, les finalités du traitement et les personnes concernées.
Ci-dessous un aperçu des fondements juridiques du RGPD sur la base desquels nous traitons des données à caractère personnel :
Conformément aux exigences légales et compte tenu de l’état de la technique, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de l’ampleur, du contexte et des finalités du traitement ainsi que des probabilités et de la gravité variables pour les droits et libertés des personnes physiques, nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées garantissant un niveau de protection adapté au risque.
Ces mesures visent notamment la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données par le contrôle de l’accès physique et électronique aux données ainsi que de l’accès, de la saisie, de la transmission, de la sauvegarde de la disponibilité et de leur séparation. La communication entre votre navigateur et notre serveur est exclusivement chiffrée via TLS/SSL (HTTPS).
Lorsque nous divulguons, transmettons ou donnons autrement accès à des données à d’autres personnes et entreprises (sous-traitants ou tiers) dans le cadre de notre traitement, cela n’a lieu que sur la base d’une autorisation légale, de votre consentement, d’une obligation légale ou de nos intérêts légitimes.
Lorsque nous confions à des tiers le traitement de données sur la base d’un « contrat de sous-traitance » au sens du droit allemand, cela est effectué sur le fondement de l’art. 28 du RGPD.
Lorsque nous traitons des données dans un pays tiers (c. à d. en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen) ou que cela intervient dans le cadre de l’utilisation de services de tiers, cela n’a lieu que sur la base d’autorisations légales ou contractuelles. Sous réserve d’un consentement exprès ou d’une transmission requise par le contrat ou la loi, nous ne traitons les données dans des pays tiers qu’avec un niveau de protection des données reconnu ou sur la base de garanties particulières telles que les clauses contractuelles types (art. 44–49 du RGPD).
Vous disposez des droits suivants conformément au RGPD :
Autorité de contrôle compétente : Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2–4, 40213 Düsseldorf (Allemagne).
Nous traitons les données des utilisateurs afin de pouvoir leur fournir nos services en ligne. À cette fin, nous traitons notamment l’adresse IP de l’utilisateur, nécessaire à la transmission des contenus vers le navigateur de l’utilisateur.
Notre prestataire d’hébergement collecte, sur la base de nos intérêts légitimes (art. 6, par. 1, let. f du RGPD), des données sur chaque accès au serveur (fichiers journaux du serveur). Les données d’accès comprennent notamment : nom de la page web consultée, fichier, date et heure de la consultation, volume de données transmis, message sur le succès de la consultation, type et version du navigateur, système d’exploitation de l’utilisateur, URL de référence, adresse IP et fournisseur d’accès.
Les informations des fichiers journaux sont conservées pour des raisons de sécurité pendant une durée maximale de 14 jours, puis supprimées. Les données dont la conservation supplémentaire est nécessaire à des fins de preuve sont exclues de la suppression jusqu’à la clarification définitive de l’incident concerné.
On désigne par « cookies » de petits fichiers enregistrés sur les appareils des utilisateurs. Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents. Les cookies temporaires (cookies de session) sont supprimés lorsque l’utilisateur quitte l’offre en ligne et ferme son navigateur. Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur.
Si les utilisateurs ne souhaitent pas que des cookies soient enregistrés sur leur appareil, ils sont invités à désactiver l’option correspondante dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur. Le refus des cookies peut entraîner des limitations fonctionnelles de cette offre en ligne.
Lorsque vous nous contactez (p. ex. par formulaire de contact, e-mail, téléphone), les informations fournies par l’utilisateur sont traitées pour traiter la demande de contact, conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD. Les informations peuvent être enregistrées dans un système CRM. Nous supprimons les demandes lorsqu’elles ne sont plus nécessaires. Nous examinons la nécessité tous les deux ans ; les obligations légales d’archivage s’appliquent en outre.
Nous traitons les données de base, contractuelles et de paiement de nos clients, prospects et partenaires commerciaux aux fins de fourniture des prestations contractuelles, du service et de la gestion de la relation client (art. 6, par. 1, let. b du RGPD). La suppression intervient après l’expiration des délais légaux de garantie et de conservation. La conservation a notamment lieu pendant 6 ans conformément au § 257 al. 1 du code de commerce allemand (HGB) et pendant 10 ans conformément au § 147 al. 1 du code général des impôts allemand (AO).
Nous traitons les données des candidats exclusivement aux fins et dans le cadre de la procédure de recrutement, conformément à l’art. 6, par. 1, let. b du RGPD, en liaison avec le § 26 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG). En cas de recrutement réussi, les données continuent d’être traitées dans le cadre de la relation de travail. Sinon, les données sont supprimées après un délai de six mois, afin de satisfaire aux obligations de preuve découlant de la loi allemande sur l’égalité de traitement (AGG).
Nous intégrons les polices (« Google Fonts ») du fournisseur Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. L’intégration s’effectue par un appel côté serveur vers Google. Votre adresse IP est ainsi transmise à Google. Le fondement juridique est l’art. 6, par. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime à une présentation uniforme).
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Les personnes de moins de 18 ans ne devraient pas nous transmettre de données à caractère personnel sans le consentement de leurs parents ou titulaires de l’autorité parentale. Nous ne sollicitons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d’enfants et d’adolescents et n’en collectons pas sciemment.
Nous maintenons des présences en ligne au sein de réseaux sociaux et de plateformes afin d’y communiquer avec les clients, prospects et utilisateurs actifs. Lors de l’accès aux réseaux concernés, s’appliquent les conditions d’utilisation et les règles de traitement des données de l’exploitant respectif.
Nous traitons les données des utilisateurs lorsqu’ils communiquent avec nous au sein des réseaux sociaux, p. ex. en publiant sur nos pages ou en nous envoyant des messages.
Nous nous réservons le droit d’adapter la présente politique de confidentialité afin qu’elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur ou afin de refléter des modifications de nos prestations. La nouvelle politique de confidentialité s’appliquera à votre prochaine visite.
Version : mars 2026